Cum să faci business fără people pleasing
Cum să faci business
fără people pleasing
Patru ore despre dinamica invizibilă care te face să lași din preț, să accepți modificări fără sfârșit, să preiei responsabilitatea pentru rezultatele clienților și să muncești mai mult decât ai stabilit.
Și despre cum poți opri aceste tipare prin înțelegere, instrumente clare și conversații purtate la timp.
Poți avea contracte, proceduri și oferte foarte bine scrise. Dacă te temi de nemulțumirea clientului, vei găsi întotdeauna o cale de a încălca propriile reguli.
De la supraadaptare și muncă neplătită
la asertivitate și limite clare
Un workshop live de patru ore, construit în jurul a două obiective:
Să înțelegi ce se întâmplă în relațiile tale profesionale
De ce simți că trebuie să fii permanent disponibil, înțelegător și „ușor de lucrat cu". De ce îți este greu să pui limite, să vorbești despre bani, să refuzi o solicitare sau să negociezi fără să te temi că vei pierde clientul.
Vom analiza mecanismele emoționale și relaționale care te fac să te adaptezi excesiv, chiar și atunci când știi că această adaptare te costă.
Să schimbi ceea ce ai observat că nu mai funcționează
Vei lucra cu instrumente care te ajută să oprești reacțiile automate, să comunici mai clar și să îți recapeți autoritatea profesională.
Scopul nu este să devii rigid sau indiferent față de client, ci să construiești o relație de business în care colaborarea, responsabilitatea și respectul circulă în ambele sensuri.
Cursul este structurat în trei părți
Dinamica
Să vezi mai clar ce se întâmplă în relațiile tale de business. Vom analiza rolurile și proiecțiile relaționale care îți influențează deciziile: autoritatea critică, prietenul căruia nu poți refuza, persoana pe care încerci să o salvezi.
Vei identifica profilul de client și tipul de interacțiune care te destabilizează cel mai ușor.
Instrumentele
Ce poți face diferit și cum poți interveni concret:
- Metamodelul NLP — transformi feedbackul vag în informații concrete și negociabile
- Disocierea emoțională — creezi distanță față de situații tensionate, păstrând gândirea critică
- Managementul stresului (PCM) — identifici driverii tăi de stres și ce faci specific când lucrurile scârțâie
Asertivitatea și auditul personal
Cum comunici limitele, cum negociezi și cum oprești colaborări care nu funcționează.
Vei pleca cu o imagine clară: unde pierzi bani, timp, claritate și energie în relația cu clienții tăi. Și cu primul pas concret pe care îl faci a doua zi.
Cursul este pentru tine dacă ești:
Soloprenor sau Freelancer
Îți este greu să negociezi și uneori reduci prețul înainte ca interlocutorul să îți ceară acest lucru. Amâni conversațiile despre bani sau începi proiecte fără să clarifici suficient limitele colaborării.
Coach sau Terapeut
Granița dintre relația profesională și apropierea personală poate deveni neclară. Te consumi după sesiuni, te simți vinovat când trebuie să refuzi o solicitare sau ajungi să preiei responsabilitatea pentru schimbarea clientului.
Marketer sau Designer
Primești feedback vag, intri în explicații lungi și simți nevoia să îți justifici fiecare decizie. Accepți termene nerealiste sau modificări care depășesc brief-ul, apoi compensezi prin și mai multă muncă.
Medic sau Specialist în sănătate
Lucrezi direct cu pacienți și ești expus la emoții intense și așteptări diverse. Îți poate fi greu să gestionezi persoanele autoritate, foarte anxioase sau cele care așteaptă să preiei integral responsabilitatea pentru rezultat.
Ce primești
- → 4 ore de workshop live, cu explicații, demonstrații și exerciții aplicate
- → Material de curs care include formula asertivității și auditul personal al relației cu clienții
- → Instrumente din PCM, NLP, asertivitate emoțională și teoria relațională, traduse în situații concrete de business
- → Exemple de formulări pentru feedback, limite, renegocierea proiectelor și conversațiile despre bani
- → Un plan personal de intervenție, construit în timpul workshopului
Maria Haraga
Lucrez în coaching, training și facilitare din 2016. În acești ani, am lucrat preponderent cu antreprenori, soloprenori, freelanceri și specialiști care își construiesc activitatea în jurul relației directe cu oamenii.
Poți fi foarte bun în ceea ce faci și, în același timp, să îți fie greu să îți susții prețul, să gestionezi nemulțumirea unui client sau să spui că o solicitare depășește ceea ce ați convenit.
În acest curs aduc perspective din neuroștiință și teoria relațională, alături de instrumente aplicate din PCM, NLP și asertivitatea emoțională. Le vom folosi pentru a înțelege comportamentele automate, pentru a purta conversații dificile și pentru a păstra un cadru de colaborare în care atât tu, cât și clientul, aveți responsabilități și drepturi clare.
Cursul nu ți se potrivește dacă:
- ✕ Cauți tehnici prin care să controlezi sau să manipulezi clientul.
- ✕ Vrei formule rapide, care să funcționeze în orice conversație fără să fie nevoie să analizezi propria contribuție la relație.
- ✕ Acest curs presupune disponibilitatea de a-ți observa reacțiile, de a-ți asuma partea de responsabilitate și de a schimba comportamente pe care, poate, le repeți de mult timp.
Detalii
Îmi rezerv locul
Rezervă-ți locul acum și fă parte din grupul care învață să construiască un business autentic, fără compromisuri. Locurile sunt limitate.
Rezervă acumAi întrebări înainte să te înscrii? Scrie-ne și îți răspundem în cel mai scurt timp.